Política de Reembolsos

Nossa política de reembolsos visa a transparência e o respeito ao Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantindo seus direitos de forma clara.

1. Direito de Arrependimento

De acordo com o CDC, para serviços contratados online, você tem o direito de solicitar o cancelamento e o reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a data da contratação.

2. Processamento do Reembolso

Uma vez que a solicitação seja aprovada, o reembolso será processado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra original. O prazo para o valor ser creditado pode variar conforme a operadora do seu cartão ou banco.

3. Serviços Já Prestados

É importante notar que serviços de consultoria que já foram iniciados ou integralmente prestados (como a análise de perfil e a entrega do plano de ação) dentro do período de 7 dias podem não ser elegíveis para reembolso total, havendo a possibilidade de cobrança proporcional ao serviço já realizado.